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제목 아파트관리사무소 키폰교체 및 통신선로 재정비 - 2021/03/31
작성자 이진영 (ip:)
  • 작성일 2021-04-05 23:08:47
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  • 조회수 3
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안녕하세요.



서울시 중랑구에 소재하고 있는 아파트관리사무소에 노후화된 키폰전화기와 네트워크 구축을 제공했던 

사례로 소개를 해드리고자 아래와 같이 안내를 드립니다.^^


                                

★ 아파트관리사무소에 도착해서 찍은 외부모습 입니다.



먼저 작업을 시작하기 전에 기존에 운영하시던 노후화된 키폰전화기 입니다.




<해결사항>

1. 송신 / 수신 시 음감불량으로 통화상태가 불능 -> 인터넷키폰으로 대체 함

2. 고객 (입주자)와의 트러블을 방지하고자 녹취기능을 희망하였습니다. 

3. 대표번호로 인입이 되면 관리부는 1번, 기술 및 현장응대는 2번, 입주관련은 3번을 눌러서 즉각적으로 응대가 가능하도록 ARS구축을 희망

4. 통신선로 정리와 네트워크 재구성 요청.

5. 교체되는 인터넷전화키폰은 발신을 대표번호로 요청 : 02-XXXX-0013



-> 고객님께서 네트워크구성도를 이제야 제대로 이해를 하셨다며, 감사함을 표시하였습니다!! ^^



구축을 진했던 기사님과 고객님 모두 고생 많으셨습니다.


감사합니다.

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